集客CRM
集客CRM,一款基于SaaS模式的会员关系管理服务平台,致力于帮助企业建设及运营全渠道的会员关系管理服务体系,通过精细化数据运营服务帮助企业完成商业智能决策,引领企业在大数据时代的商业革命。 集客CRM的优势智能营销根据会员不同生命周期特征,完成智能营销推送,刺激不同阶段客户回购。会员忠诚度管理打通线上线下会员数据,统一权益,利用互动积分活跃用户,实现全渠道会员管理。精准获客分析用户感兴趣的内容和浏览痕迹,进行精准投放并持续跟踪,达成二次购买。集客CRM的产品全流程式订单关怀全程自动化关怀,掌控客户购物各环节☆ 多任务模式,支撑细分客户场景☆ 免费物流广告,引爆无线端流量☆ 短链调起手淘,提升客户转化☆ 经典催付案例,定期更新展示全方位客户画像六大维度,数百属性,实现客户划分精细化☆ 动静态客户分组,灵活运用于各场景☆ 会员互动,便捷客户一对一沟通☆ 自定义商品标签,实现个性化商品分类☆ 多渠道获取客户标签,完善画像维度智能营销精准定位营销人群,配合多种营销方式,实现个性化营销☆ 流程式营销DIY,实现标准化营销☆ 各种数据分析结点,全方位展现营销效果☆ 个性化包裹+3D展示,开启炫酷营销潮流☆ 流量+微信公众号,开辟营销新玩法数据分析☆ 会员分析,及时掌握会员动态☆ 订单分析,全方位了解店铺销售情况☆ 商品分析,可对商品销量、回购、连带等分析☆ 物流分析,可对物流概况、物流公司效率及各指标等分析客服工作台结合订单流程,辅助客服一对一跟进疑难问题☆ 事务跟进形式的处理方式,提升团队协作能力☆ 疑难物流智能判断及精准跟进,改善客户购物体验☆ 中差评、负面词分析,全面掌控店铺DSR☆ 评价人群的精细归类,赋能会员精细化会员忠诚度管理利用积分活跃客户,完善渠道互通,增强客户的忠诚度☆ 全渠道会员体系,持续带来新生意☆ 积分互动形式多样,增加对客户的粘性☆ 自动热点跟踪,实现内容互动☆ 多店铺多平台,互通积分微信粉丝管理将微信粉丝与淘宝账号打通,实现微信端与淘宝流量互通☆ 微信粉丝数据可视化,粉丝淘内购物情况一目了然☆ 营销互动玩法多样化,粉丝活跃度显著提升☆ 提供淘宝优惠券、微信红包、积分等媒介,吸引粉丝眼球关键词:集客CRM